Fragen & Antworten

Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten eine Reihe an Online-Bezahlmethoden an:

• VISA/Mastercard
• eps/giropay
• Klarna (Sofortüberweisung)
• paysafecard & Paysafe Cash
• Kauf auf Rechnung (Powerpay, 14 Tage Zahlungsziel)

Deine Zahlung wird online und sofort bestätigt. Deine Bestellung wird ab diesem Zeitpunkt ehestmöglich versendet.

Wie löse ich Gutscheine & Rabattcodes ein?

Lege zuerst deine gewünschten Produkte in den Warenkorb. Bist du auf der Warenkorbseite angekommen findest du direkt unter den Versand- und Zahlungsmethoden das Gutschein-Code-Feld. Schreibe den Gutscheincode hinein (Groß- und Kleinschreibung beachten) und klicke dann auf Einlösen. Dein Rabatt wird schließlich in deiner Bestellung angezeigt.

Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie?

Wir bieten für dich eine 60-Tage-Geld-zürück-Garantie, sollte dein bestelltes Produkt deine Erwartungen nicht erfüllen. Nenne uns dafür bitte den Grund deiner Stornierung, per Email an: office@hanfalpin.com

Nachdem du die Ware zurück gesendet hast, wird der Betrag auf deinem Bankkonto gutgeschrieben.

Werden Kreditkartendaten gespeichert?

Deine Kreditkartendaten werden bei uns nicht gespeichert. Generell werden deine Daten höchstsensibel nach den Rahmenbedingungen der DSGVO behandelt.