Otázky a odpovede

Aké spôsoby platby existujú?

Ponúkame celý rad online platobných metód:

• VISA/Mastercard
• Klarna (Sofortüberweisung)
• Nákup na faktúru (14-dňová lehota splatnosti)
• Prevod na účet

Poznámka: Zo Slovenska odporúčame využiť najrýchlejší spôsob platby prostredníctvom VISA/Mastercard alebo prevodom na účet. Ďalšou možnosťou je nákup na faktúru alebo na dobierku.
Vaša platba bude okamžite potvrdená online. Od tohto momentu budeme na Vašej objednávke pracovať.

Ako si uplatním poukážky a zľavové kódy?

Najprv vložte požadované produkty do nákupného košíka. Keď sa dostanete do nákupného košíka, pole so zľavovým kódom nájdete priamo pod spôsobom dopravy a platby. Zadajte zľavový kód (rozlišujú sa malé a veľké písmená) a potom kliknite na „Uplatniť“. Na vašej objednávke sa zobrazí konečná cena už po zľave.

Ako funguje záruka vrátenia peňazí?

Ak Vami objednaný produkt nesplní Vaše očakávania, ponúkame vám 60-dňovú záruku vrátenia peňazí. Oznámte nám dôvod zrušenia e-mailom na adresu: slovakia@hanfalpin.com
Hneď, ako nám tovar vrátite späť, suma Vám bude pripísaná na váš bankový účet.

Ukladajú sa údaje o kreditnej karte ?

Údaje o vašej kreditnej karte neukladáme. S vašimi údajmi sa bude zaobchádzať v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami a GDPR.